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Criterios de acceso

Para utilizar el servicio debe haber cumplido 18 años, o la edad legal superior que corresponda en su jurisdicción, y contar con autorización para acceder a servicios financieros o de trading online. También debe asegurarse de que la información facilitada al registrarse y durante las comprobaciones de identidad sea completa y correcta.

Información sobre los riesgos

Las operaciones con criptomonedas, forex, CFD y otros productos financieros pueden ocasionar pérdidas importantes, incluso de todo el capital aportado. El comportamiento pasado no permite anticipar resultados futuros. Utilice únicamente fondos cuya pérdida pueda asumir. Evo Plata no promete ni asegura beneficios.

Deberes del titular de la cuenta

Debe proteger sus datos de acceso, habilitar la autenticación de dos factores (2FA) si la función está disponible y responder por la actividad efectuada desde su cuenta. Avísenos sin demora si detecta un acceso que no reconoce. Podremos bloquear o suspender una cuenta ante indicios de fraude, utilización indebida o vulneración de estas condiciones.

Continuidad de la plataforma

Trabajamos para mantener el servicio disponible, aunque no podemos asegurar que el acceso sea permanente. Las tareas técnicas, la evolución de los mercados, los proveedores de pago y posibles fallos tecnológicos pueden interrumpirlo o limitarlo. Los tiempos de depósitos y retiradas son estimaciones y dependen de las redes de pago implicadas.

Alcance de la responsabilidad

Evo Plata no asumirá pérdidas relacionadas con operaciones, decisiones de inversión ni perjuicios indirectos derivados de utilizar la información del sitio. Los contenidos tienen una finalidad informativa y operativa, y no equivalen a asesoramiento individual. Si lo considera conveniente, solicite orientación a un profesional independiente.

Tarifas y operaciones de pago

Antes de confirmar una operación se indicarán, cuando proceda, las tarifas aplicables a depósitos, retiradas y transacciones. No incorporaremos cargos ocultos después de la validación sin comunicarlo previamente. Le recomendamos guardar los comprobantes y resúmenes disponibles.

Cierre de la cuenta

Puede pedir el cierre de su cuenta mediante el equipo de soporte, siempre que no existan operaciones pendientes y se respeten las obligaciones legales de conservación de información. También podremos restringir el acceso por incumplimientos, motivos de seguridad o exigencias normativas.

Cómo contactarnos

Si necesita aclarar alguna disposición, escríbanos a [email protected]. Si hubiera diferencias entre versiones traducidas, tendrá prioridad el texto publicado en el sitio cuando se aceptaron estas condiciones.