Aviso de privacidad

Esta política explica de qué manera Evo Plata («nosotros») obtiene, utiliza, conserva y protege los datos personales cuando navega por el sitio, abre una cuenta o emplea nuestros servicios de trading y soporte. Se lee conjuntamente con las condiciones de uso y cubre tanto a visitantes como a usuarios registrados.

Información que podemos recoger

Podemos obtener datos identificativos (nombre y apellidos), información de contacto (correo electrónico y teléfono), país de residencia, dirección IP, registros técnicos, preferencias de la cuenta y datos facilitados en formularios, solicitudes de soporte o procesos de verificación de pagos. Cierta información resulta imprescindible para crear la cuenta y gestionar depósitos o retiradas; otra se utiliza para reforzar la seguridad y perfeccionar el servicio.

Finalidades del uso de la información

• Abrir, comprobar y administrar su cuenta de usuario
• Facilitar el acceso a la plataforma, sus gráficos y el servicio de atención
• Atender requisitos legales, combatir el fraude y cumplir las obligaciones aplicables
• Aumentar la estabilidad, identificar usos inadecuados y asegurar las sesiones
• Remitir avisos operativos relacionados con la cuenta, incluidos cambios en depósitos y tareas de mantenimiento

Protección de sus datos

Adoptamos controles técnicos y organizativos proporcionales al riesgo, como cifrado SSL en las comunicaciones, permisos de acceso restringidos, supervisión de determinados inicios de sesión y, cuando se ofrece, autenticación en dos pasos. Ningún sistema es completamente infalible; comunique sin demora cualquier actividad o acceso inusual a [email protected].

Derechos que puede ejercer

Dependiendo de la normativa que le corresponda, podría solicitar acceso, rectificación, restricción o supresión de determinados datos personales, así como oponerse a algunos tratamientos. Para hacerlo, escriba a [email protected] con el asunto «Ejercicio de derechos de datos» e incluya el correo vinculado a su cuenta. Es posible que le pidamos una comprobación razonable de identidad.

Conservación y comunicación a proveedores

Guardamos la información únicamente durante el periodo preciso para operar el servicio, atender exigencias legales o gestionar posibles reclamaciones. Los colaboradores tecnológicos —como proveedores de alojamiento, pagos y correo transaccional— pueden procesar datos en nuestro nombre siguiendo instrucciones contractuales y aplicando garantías de seguridad apropiadas.

Cookies y datos de registro

El sitio puede emplear cookies y herramientas equivalentes para mantener sesiones, reforzar la seguridad y elaborar estadísticas agregadas. Puede bloquear algunas cookies desde el navegador, aunque esta elección podría afectar a funciones como el acceso a la cuenta o el guardado de preferencias.

Cómo contactar con privacidad

Si desea aclarar cualquier aspecto de este aviso o de sus derechos, puede escribir a [email protected]. Intentaremos responder de forma comprensible dentro de un plazo razonable, una vez realizadas las verificaciones que procedan.